תקנון GamerX

1. כללי וכשירות

האתר והשירותים מוצעים על ידי GamerX Academy. השימוש באתר מעיד על הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. רישום קטין, מסירת מידע עליו או התקשרות בשמו ייעשו בידי הורה או אפוטרופוס מוסמך. המשתמש מתחייב למסור מידע נכון ועדכני.

2. השירות והרשמה

פרטי כל חוג, קורס, שיעור, קייטנה, סדנה או שירות, לרבות קהל יעד, מועדים, היקף, מחיר ודרישות טכניות, יוצגו בעמוד השירות או יימסרו לפני השלמת ההרשמה. הרשמה מושלמת לאחר אישור מפורש וביצוע התשלום הנדרש, ככל שנדרש. אישור ההזמנה או ההרשמה יישלח בפרטי הקשר שנמסרו.

3. מחירים, תשלומים וחיוב מתחדש

המחיר ותנאי התשלום המחייבים הם אלה שהוצגו לפני העסקה. אם מדובר בחיוב תקופתי או מתחדש, תדירות החיוב, משך ההתקשרות ודרך הביטול יוצגו לפני ההצטרפות. חיוב יבוצע באמצעות ספק סליקה חיצוני ובהתאם לתנאיו. GamerX רשאית לסרב לעסקה שלא אושרה או שלא שולמה.

4. ביטול עסקה והחזרים

ביטול עסקה, הפסקת שירות והחזר כספי יטופלו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, לתקנות שהותקנו מכוחו ולהוראות דין מחייבות, לרבות הזכויות המיוחדות הקבועות בדין לאדם עם מוגבלות, לאזרח ותיק או לעולה חדש, ככל שהן חלות. אין בסעיף אחר בתקנון, במדיניות פעילות או בהודעה מטעם GamerX כדי לגרוע מזכות ביטול או השבה שאי אפשר להתנות עליה.

בקשת ביטול ניתן למסור בדוא"ל [email protected] או בטלפון 054-967-7333. יש לציין שם, פרטי קשר ופרטי העסקה הנדרשים לאיתור. מקום שבו הדין מתיר דמי ביטול, הם ייגבו רק בשיעור המותר.

5. היעדרות, שינויים וביטול מצד GamerX

היעדרות מפעילות אינה מקנה כשלעצמה זכות להחזר, אלא אם הדין, ההצעה או הסכמה אחרת קובעים אחרת. GamerX רשאית לבצע שינוי סביר במדריך, בתוכן או במועד מטעמים מקצועיים, תפעוליים, בטיחותיים או טכניים, תוך מתן הודעה ככל שניתן. אם GamerX מבטלת שירות ששולם ולא סופקה חלופה שקולה שהלקוח הסכים לה, יינתן החזר יחסי בגין החלק שלא סופק, בכפוף לדין.

6. כללי התנהגות ובטיחות

יש לנהוג בכבוד, להימנע מפגיעה, הטרדה, התחזות, שיתוף מידע פרטי של אחרים, רמאות, חדירה למערכות או שימוש בלתי חוקי. במקרה של הפרה מהותית ניתן להזהיר, להגביל או להפסיק השתתפות, לאחר בחינת נסיבות המקרה ובכפוף לדין. במקרה של קטין ניתן ליצור קשר עם ההורה או האפוטרופוס.

7. ציוד ופלטפורמות חיצוניות

שירותים מקוונים עשויים לדרוש מחשב, חיבור אינטרנט, אוזניות, מיקרופון, תוכנה, משחק או חשבון אצל צד שלישי. דרישות מהותיות יימסרו מראש ככל שניתן. השימוש ב-Minecraft, Discord, Roblox, Fortnite, Valorant, WhatsApp ושירותים אחרים כפוף גם לתנאים ולמדיניות של מפעיליהם. GamerX אינה שולטת בזמינותם, אך תעשה מאמץ סביר לסייע כאשר תקלה משפיעה על פעילות שסופקה על ידה.

8. קניין רוחני ושימוש מותר

האתר, חומרי הלימוד, הקבצים, המצגות, העיצובים והסימנים מוגנים בדיני קניין רוחני. מותר להשתמש בהם שימוש אישי לצורך השירות בלבד. אין להעתיק, להפיץ, למכור, לפרסם או למסור לצד אחר ללא רשות, למעט שימוש שמותר במפורש לפי דין.

9. פרטיות, צילום ותקשורת

עיבוד מידע אישי נעשה כמפורט במדיניות הפרטיות. צילום, הקלטה או פרסום של משתתף מזוהה ייעשו רק בהתאם להסכמה הנדרשת ולדין. הודעות שירות יכולות להישלח לצורך ניהול הפעילות. דברי פרסומת יישלחו רק בכפוף להסכמה ולהוראות הדין.

10. אחריות

GamerX תפעל במיומנות ובאמצעים סבירים למתן השירות. אין התחייבות לכך שהאתר או פלטפורמה חיצונית יפעלו ללא הפרעה בכל עת. אחריות הצדדים תיקבע לפי הדין והנסיבות. אין בתנאים אלה כדי לפטור מאחריות שאי אפשר לפטור ממנה, או לגרוע מזכות צרכנית מחייבת.

11. כוח עליון

במקרה של נסיבות שאינן בשליטה סבירה, כגון מצב חירום, מלחמה, מגפה, שביתה, תקלה רחבת היקף בחשמל או באינטרנט, GamerX רשאית לדחות או להתאים פעילות. הצדדים יפעלו בתום לב למציאת חלופה, זיכוי או החזר מתאים לפי היקף השירות שלא סופק ובהתאם לדין.

12. נגישות ועדכון התנאים

מידע על התאמות ודרך פנייה מופיע בהצהרת הנגישות. GamerX רשאית לעדכן תנאים אלה כאשר חל שינוי בשירות, בטכנולוגיה או בדין. שינוי מהותי יחול מכאן ולהבא ותימסר עליו הודעה מתאימה ככל שנדרש. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה.

13. דין, מחלוקות ויצירת קשר

על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך בהתאם לדין. לפני פנייה לערכאות מומלץ ליצור קשר כדי לאפשר בירור יעיל והוגן.

דוא"ל: [email protected]. טלפון: 054-967-7333. שעות מענה המפורסמות באתר: ימים א עד ה, 09:00 עד 17:00.